Hotellisiivous toteutetaan tehokkaasti lyhyessä ajassa selkeällä työnjaolla, oikeilla välineillä ja järjestelmällisellä siivouskierrolla. Ammattitaitoinen siivooja pystyy siistimään tavallisen hotellihuoneen 20–30 minuutissa, kun työ on etukäteen suunniteltu ja kaikki tarvittavat välineet ovat käden ulottuvilla. Alla käymme läpi tärkeimmät kysymykset, jotka liittyvät hotellin siivouksen organisointiin, aikatauluihin ja laadun ylläpitämiseen.
Mitä hotellisiivouksessa täytyy tehdä jokaisen vieraan jälkeen?
Jokaisen vieraan jälkeen hotellihuoneessa täytyy vaihtaa kaikki liinavaatteet ja pyyhkeet, desinfioida kosketuspinnat, siivota kylpyhuone perusteellisesti, imuroida lattiat, tyhjentää roskakorit ja tarkistaa, että huoneessa on riittävästi tarvikkeita seuraavaa vierasta varten. Nämä toimenpiteet muodostavat hotellihuoneen siivouksen perustan.
Käytännössä hotellihuoneen siivous jaetaan useisiin selkeisiin vaiheisiin. Ensimmäisenä poistetaan käytetyt liinavaatteet ja pyyhkeet, minkä jälkeen siirrytään kylpyhuoneeseen. Kylpyhuoneessa puhdistetaan wc-istuin, pesuallas, suihku tai kylpyamme sekä peilit ja kaikki kosketuspinnat. Tämä on hygieenisesti kriittisin vaihe koko siivousprosessissa.
Makuuhuonepuolella tehdään vuode, pyyhitään pölyt kaikista pinnoista, puhdistetaan tv:n kaukosäädin, ovenkahvat ja valokatkaisimet. Nämä kosketuspinnat keräävät bakteereja nopeasti, joten niiden desinfiointi on olennainen osa laadukasta hotellihuoneen siivousta. Lopuksi imuroidaan tai mopataan lattia, tarkistetaan minibaari ja täydennetään huonetarvikkeet kuten shampoot, saippuat ja kahvit.
Miten hotellin siivoojat organisoivat työn nopeasti?
Hotellin siivoojat organisoivat työn nopeasti jakamalla kerrokset tai huoneryhmät selkeästi eri tekijöille, priorisoimalla lähtevien vieraiden huoneet ensin ja noudattamalla vakioitua siivouskiertoa jokaisessa huoneessa. Yhtenäinen työskentelyjärjestys poistaa turhaa miettimistä ja tekee siivouksesta sujuvaa.
Tehokas organisointi alkaa jo ennen siivouksen aloittamista. Aamuvuoron alussa siivoojat saavat listan, josta näkyy, mitkä huoneet ovat vapautuneet, mitkä ovat jatkuvassa käytössä ja missä tarvitaan vain kevyttä päivitystä. Lähtevien vieraiden huoneet siivotaan aina ensin, jotta ne ovat valmiina uusille tulijoille mahdollisimman aikaisin.
Siivousvaunun järjestys on myös keskeinen tehokkuustekijä. Kun kaikki välineet, aineet ja liinavaatteet ovat vaunussa loogisessa järjestyksessä, siivooja ei joudu hakemaan tarvikkeita erikseen. Ammattimainen hotellin siivous perustuu toistettavaan rutiiniin: sama järjestys joka huoneessa tarkoittaa, että työ sujuu automaattisesti eikä mikään vaihe unohdu.
Kuinka kauan hotellihuoneen siivoukseen pitäisi kulua aikaa?
Tavallisen hotellihuoneen siivous lähtevän vieraan jälkeen kestää ammattilaisella noin 20–30 minuuttia. Jatkuvassa käytössä olevan huoneen päivityssiivous, johon kuuluu vuoteen teko ja kylpyhuoneen pikasiivous, voidaan tehdä 10–15 minuutissa. Aika vaihtelee huoneen koon, varustelun ja likaantumisasteen mukaan.
Sviitit ja suuremmat huoneet vaativat luonnollisesti enemmän aikaa, usein 45–60 minuuttia. Myös erityisen likaiset tai epäjärjestyksessä olevat huoneet vievät kauemmin. Tehokas siivous lyhyessä ajassa ei tarkoita hutiloivaa työtä, vaan sitä, että jokainen liike on tarkoituksenmukainen ja turhat edestakaiset käynnit minimoidaan.
Hotellien siivoussuunnitelmat rakennetaan usein niin, että yhdellä siivoojalla on päivässä tietty määrä huoneita hoidettavanaan. Realistinen mitoitus on noin 12–16 huonetta kahdeksan tunnin työvuorossa, kun mukaan lasketaan siirtymisajat, vaunun täydennykset ja tauot. Liian tiukka mitoitus johtaa laadun heikkenemiseen, joten aikataulutuksen täytyy olla realistinen.
Mitkä siivousvälineet ja -aineet sopivat parhaiten hotellisiivoukseen?
Hotellisiivoukseen sopivat parhaiten mikrokuituiset siivousvälineet, värikoodatut mopit ja rätit ristikontaminaation estämiseksi, tehokkaat desinfioivat puhdistusaineet sekä ergonomiset siivousvaunut, jotka pitävät kaikki tarvittavat välineet järjestyksessä. Oikeat välineet nopeuttavat työtä merkittävästi ja varmistavat hygieenisen lopputuloksen.
Siivousvälineet
Mikrokuiturätit ovat hotellihuoneen siivouksessa ylivoimaisia perinteisiin puuvillarätteihin verrattuna, koska ne keräävät lian ja bakteerit tehokkaammin ilman runsasta kemikaalia. Värikoodaus on tärkeää: eri värit eri tiloihin, esimerkiksi punainen wc:lle ja sininen pesualtaalle, estää bakteerien leviämisen huoneesta toiseen. Ergonomiset mopit ja imurit vähentävät fyysistä kuormitusta pitkissä työvuoroissa.
Siivousaineet
Kylpyhuoneisiin tarvitaan desinfioiva puhdistusaine, joka tehoaa bakteereihin ja hometta vastaan. Pinnoille sopivat yleispuhdistusaineet, jotka eivät jätä tahroja tai vaurioita materiaaleja. Yhä useampi hotelli suosii ympäristöystävällisiä siivousaineita, jotka ovat tehokkaita mutta turvallisia sekä vieraille että siivoojille. Oikea annostelu on tärkeää, koska liika aine ei puhdista paremmin mutta hidastaa huuhtelua ja kuluttaa enemmän.
Milloin hotellissa tehdään syväsiivous tavallisen siivouksen lisäksi?
Hotellissa tehdään syväsiivous tavallisen päivittäisen siivouksen lisäksi tyypillisesti silloin, kun huone on ollut pitkään varattuna, sesongin vaihtuessa, remontin jälkeen tai tietyin väliajoin osana ennaltaehkäisevää huolto-ohjelmaa. Syväsiivous ulottuu paikkoihin, joita päivittäisessä siivouksessa ei ehditä käsitellä.
Syväsiivouksessa puhdistetaan patjat ja tyynyt, pestään verhot ja tekstiilit, puhdistetaan ilmastointilaitteiden suodattimet, hoidetaan saumat ja nurkat, poistetaan kalkkikertymät sekä puhdistetaan huonekalut ja matot perusteellisesti. Nämä toimenpiteet pidentävät kalusteiden käyttöikää ja pitävät huoneet raikkaina myös syvemmällä tasolla.
Hyvä nyrkkisääntö on tehdä syväsiivous hotellihuoneisiin vähintään muutaman kuukauden välein tai aina, kun huoneessa on ollut erityisen pitkä yhtenäinen varausjakso. Jotkut hotellit aikatauluttavat syväsiivoukset hiljaisemmille kausille, jolloin huoneet voidaan pitää käytöstä poissa pidemmän ajan ilman taloudellisia menetyksiä.
Miten siivouspalvelu voi auttaa hotellia ylläpitämään korkeaa tasoa?
Ammattimaisella siivouspalvelulla hotelli voi ylläpitää tasaista ja korkeaa siivouksen laatua ilman, että sen täytyy itse rekrytoida, kouluttaa ja johtaa siivoushenkilöstöä. Ulkoistettu siivouspalvelu tuo mukanaan koulutetun henkilökunnan, tehokkaat menetelmät ja selkeän vastuun laadusta.
Siivouspalvelun käyttäminen tarkoittaa käytännössä sitä, että hotellilla on aina riittävästi osaavaa henkilökuntaa myös ruuhka-aikoina ja lomakausina. Sijaisten järjestäminen, koulutus ja välineistä huolehtiminen siirtyvät palveluntarjoajan vastuulle. Tämä vapauttaa hotellin johdon keskittymään ydinliiketoimintaan eli vieraiden palvelemiseen.
Me MTB-Siivouspalvelulla tarjoamme joustavaa ja luotettavaa siivouspalvelua, joka mukautuu hotellin tarpeisiin ja aikatauluihin. Koulutettu henkilökuntamme tuntee hotellisiivouksen erityisvaatimukset ja toimii huolellisesti jokaisessa kohteessa. Korkea laatu ei synny sattumalta, vaan se vaatii järjestelmällistä työtä, oikeita menetelmiä ja sitoutuneen tiimin, joka ymmärtää, mitä vieraiden tyytyväisyys todella tarkoittaa.