MTB:n koulutusohjelma kattaa seuraavat asiat:
- puhdistusaineiden käyttö ja niihin liittyvät käyttöturvallisuus
- käyttämämme välineistöt ja niiden käyttö ja huolto
- sähköiset välineistömme, yhdistelmäkoneet, imurit, niiden käyttö ja huolto, sekä niihin liittyvät sähköturvallisuus
- erilaiset likatyypit ja niiden puhdistukseen liittyvät asiat
- hygieniatilojen siivous
- erilaiset materiaalit ja niiden siivous
- hyvän asiakaspalvelun merkitys
- palvelukuvaukset/ työohjeet
- INSTA 800 laatujärjestelmään liittyvät seikat
- Oma kierrätystoimintamme ja asiakaskohteen kierrätystoiminnat
- henkilökohtainen hygienia ja työasumme
- käymme läpi lisäksi palkkoihin ja KIPA:n työehtosopimukseen liittyvät asiat
- muut oman talon toimintamallit
Työturvallisuus
Lisäksi käymme läpi työturvallisuusasiat:
- paloturvallisuus
- sähköturvallisuus
- pistävät esineet
- eritteet ja niiden siivous
- väkivallan uhka
- tietoturvallisuuteen liittyvät asiat mm. salassapitovelvollisuus ja mitä se tarkoittaa
Perehdytys
Tämän jälkeen käymme perehdytysohjelman läpi asiakaskohteessa, jossa työnjohto opastaa paikan päällä seuraavat asiat:
- liikkuminen asiakaskohteessa
- mahdolliset hälyttimet, niiden toiminta yms. seikat
- avaimet
- asiakaskohteen paloturvallisuus
- palvelukuvauksien / työohjeiden ymmärtäminen yksilöidysti paikan päällä
- siivouksien aloitus / lopetus (ikkunat ja ovet kiinni jne. välineistöjen puhdistus)
Työnjohtomme tämän lisäksi opastaa ja on apuna päivittäin, siihen saakka kunnes työntekijä varmasti kykenee itse suoriutumaan asiakaskohteen siivouksesta.
Jokaisena päivänä työntekijälle opastetaan yksi uusi menetelmä tai yhden välineistön käyttö, jolloin hän kykenee parhaiten ottamaan vastaan opitut asiat rauhallisesti.
Kaikki perehdytysohjelmamme löytyvät kansioista paikan päältä, myös käyttöturvallisuus tiedotteet, sekä muut talon toimintaan liittyvät seikat. Samoin hälytysnumerot yms.
Laadunvalvonta on merkittävä osa siivouspalveluamme
Oikeanlaisella toimistosiivouksella ja laadunvalvonnalla varmistetaan terve ja viihtyisä työympäristö sekä kiinteistön arvon säilyminen. Puhdas ja hygieeninen ympäristö viestii myös osaltaan millainen yrityksesi on sekä mitkä ovat yrityksesi arvot. Laadunvalvontamme on säännöllistä ja asiakasraportointi läpinäkyvää. MTB-laatuohjelmaan ovat sitoutuneet niin MTB:n johto kuin työntekijätkin.
Tietoa meistäMTB – laatuohjelma takaa laadun
Teemme asiakkaidemme kanssa laatusopimuksen, jossa määritellään toimistosiivouksen laatutaso ja valitaan yhteinen laadunmittaus strategia sekä teknisen, että toiminnallisen laadun mittaamiseksi ja ohjaamiseksi. Laatusopimuksen sisältö määritellään jo tarjousta laadittaessa. Laatuohjelmaan ovat sitoutuneet niin MTB:n johto kuin työntekijätkin.
MTB laatuohjelmaMTB-akatemia
Koulutettu ja ammattitaitoinen henkilökuntamme tekee työnsä luotettavasti. Henkilökuntamme on motivoitunutta ja sillä on määrätietoinen ote tekemäänsä työhön. Meiltä löytyy ammattilaisia jokaiseen kohteeseen.rnrn
MTB-akatemia”Yhteistyömme MTB-Siivouspalveluiden kanssa on alusta asti ollut hyvää ja sujuvaa. Joustavuus, tarpeidemme ymmärtäminen ja huomioiminen sekä ammattitaitoiset siivoojat ovat olleet meille tärkeitä asioita.”
Hyvinvointikartano Kaisankoti
Asiakkaitamme
Kilpailuta siivouspalvelusi ja tilaa ilmainen konsultointikäynti
Yhteydenottopyyntö
"*" näyttää pakolliset kentät
